1. Nội dung chính của văn bản là kỹ năng nghe, nói, nhìn để có thể giao tiếp thành công và tinh tế

2. Thành ngữ: ăn tươi nuốt sống

Tác dụng: tăng sức thuyết phục, ấn tượng cho người đọc về thông điệp truyền tải về ánh mắt trong giao tiếp cần nhẹ nhàng, dịu dàng thay vì trừng trừng khiến người khác có ấn tượng không tốt

3. Chúng ta cần chú ý tới kỹ năng nói, nghe và ánh mắt nhìn đối phương trong khi giao tiếp

Nghe với trái tim, với ước muốn được chia sẻ, hỗ trợ, đồng cảm, thấu hiểu. Nghe chăm chú và dồn toàn tâm toàn ý để lắng nghe

Ánh nhìn khi giao tiếp cần nhìn thẳng vào đối phương, nhìn bằng ánh mắt dịu dàng, ấm áp

Nói thì cần rõ ràng, gãy gọn, dễ hiểu, nên nói giảm nói tránh để nói về các vấn đề tế nhị để trở nên tinh tế hơn

4. 

Em hoàn toàn đồng tình với quan điểm này. Khi con người có sự tinh tế, con người sẽ dễ gây được thiện cảm với người xung quanh và ghi điểm trong công việc. Người có sự tinh tế, khéo léo trong giao tiếp sẽ dễ dàng đạt được thành công và thuận lợi trong công việc của chính bản thân mình. Sự tinh tế chính là lợi thế hàng đầu để giao tiếp, làm việc, bàn bạc để đạt được kết quả tốt nhất.