Xã hội phát triển, thời đại 4.0 thì chúng ta thấy rằng những mối quan hệ và giao tiếp với nhau bằng rất nhiều cách. Các hình thức giao tiếp cũng đa dạng và phong phú. Nhưng không phải ai cũng có những cách giao tiếp chưa đẹp. 

Giới trẻ có những sự tương tác qua lại với nhau bằng ngôn ngữ nhưng không lịch sự, thô lỗ, không có văn hóa. Các bạn trẻ thì nói tục, chửi bậy đang diễn ra rất nhiều, bởi lứa tuổi đó thì chưa được rèn giũa những ứng xử, lời nói. Ứng xử thiếu văn hóa là việc ứng xử không mang tính nhân văn, đi ngược lại với những chuẩn mực đạo đức xã hội đặt ra, là cách cư xử lỗ mãng, thiếu lịch sự và tế nhị. Một điều đáng tiếc và đáng quan ngại rằng ứng xử thiếu văn hóa đang trở thành một căn bệnh có sức lây lan nhanh trong xã hội, làm ảnh hưởng nghiêm trọng tới bộ mặt đạo đức xã hội.

Con người ứng xử thiếu văn hóa chính là đang tự hạ thấp nhân cách, đánh mất phẩm chất đạo đức của mình, bị mọi người coi thường, khinh chê và bị xã hội lên án, đào thải. Xã hội càng có nhiều hành vi ứng xử thiếu văn hóa sẽ trở thành một xã hội mất ổn định, suy đồi, xuống cấp và mục nát, không có cơ hội phát triển. 

Vậy nên chúng ta cần phải có cách giao tiếp đẹp để xã hội thêm văn minh hơn.